Terms and Conditions

Peraturan & Ketentuan Reseller

Berikut adalah peraturan dan ketentuan yang mengikat secara otomatis pada saat Anda memilih E-BESTPRO sebagai pilihanan bisnis online Anda.

  1. Definisi
    1. E-BESTPRO adalah PT. Immunotec Profarmasia beserta afiliasinya sebagai perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum di Indonesia dan beralamat terdaftar di Jl. Biak No.24A, Cideng, Gambir, Jakarta Pusat.
    2. Platform E-BESTPRO adalah sistem pada halaman website, halaman mobile website, aplikasi mobile dan aplikasi lainnya dengan alamat domain www.e-bestpro.com yang disediakan oleh E-BESTPRO.
    3. Pengguna Platform E-BESTPRO adalah Anda atau setiap orang yang merupakan Reseller yang menggunakan dan menikmati seluruh fitur dan fasilitas yang disediakan pada layanan E-BESTPRO dan/atau Portal E-BESTPRO.
    4. Reseller adalah Anda atau setiap orang yang melakukan kegiatan dan telah terdaftar sebagai Reseller di sistem E-BESTPRO, melakukan transaksi penjualan di dalam Platform E-BESTPRO, serta menyetujui Peraturan & Ketentuan Reseller pada saat melakukan proses pendaftaran Reseller pada Platform E-BESTPRO.
    5. Konten adalah seluruh materi atau informasi apapun yang termasuk di dalam atau yang dibuat dan telah tersedia di Layanan E-BESTPRO atau Portal E-BESTPRO, yang termasuk namun tidak terbatas pada teks, grafik, logo, ikon, gambar, unduhan digital, dan software dan seluruh hak atas kekayaan intelektual yang ada di dalam Layanan E-BESTPRO atau Portal E-BESTPRO.
    6. Produk adalah barang-barang yang disediakan di dalam Portal E-BESTPRO oleh E-BESTPRO.

  2. Pendaftaran Reseller
    1. Reseller wajib berusia 18 tahun atau lebih untuk menjadi bagian dari Program ini. Jika Reseller berusia di bawah 18 tahun, Reseller harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali, yang pernyataan persetujuan tersebut dibuat secara tertulis.
    2. Reseller adalah Manusia (real human). Bukan akun yang terdaftar dengan “bot” atau metode otomatis lainnya yang tidak diizinkan. Bila hal ini dilanggar, E-BESTPRO memiliki hak untuk tidak membayarkan keseluruhan hak yang didapat hingga pembatalan pendaftaran.
    3. Reseller wajib memberikan nama lengkap sesuai dengan KTP, alamat email yang valid, dan informasi lainnya yang diminta untuk menyelesaikan proses pendaftaran. Login Reseller hanya bisa digunakan oleh satu orang (login tunggal) dengan menggunakan kata sandi.
    4. Reseller wajib melakukan pendaftaran online menggunakan Link Referral dengan cara:
      • Melakukan klik link referral dari calon referrer, maka akan masuk ke landing page pendaftaran Reseller.
      • Memilih paket pendaftaran Reseller yang diinginkan.
      • Membayar sejumlah harga paket pendaftaran Reseller yang diinginkan.
      • Menerima email panduan memulai menjadi Reseller.
      • Setelah tahapan di atas telah terselesaikan, Reseller sudah bisa mengakses fasilitas Reseller.
    5. Jika dianggap terdapat hal-hal yang merugikan, Reseller dapat melakukan pembatalan pendaftaran keanggotaan dalam kurun waktu maksimal 3 (tiga) hari dari tanggal pendaftaran dengan cara:
      • Membuat surat pernyataan tertulis terkait pengajuan pembatalan pendaftaran.
      • Menunjukan bukti pendaftaran Reseller E-BESTPRO.
      • Mengembalikan keseluruhan produk yang didapat tanpa terkecuali.
    6. Reseller bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun dan kata sandi yang dimiliki. E-BESTPRO tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan akibat kegagalan memenuhi kewajiban keamanan tersebut.
    7. Reseller bertanggung jawab secara pribadi terhadap semua aktifitas akun yang dimilikinya.
    8. Reseller tidak diperkenankan menggunakan Platform E-BESTPRO untuk tujuan ilegal atau melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
    9. Reseller menyatakan bahwa seluruh informasi dan/atau dokumen yang Reseller lengkapi maupun sampaikan kepada E-BESTPRO adalah akurat, benar, lengkap, terbaru, dan sesuai peruntukannya.
    10. E-BESTPRO berhak jika sewaku-waktu melakukan pemeriksaan terkait dengan kebenaran, keberlakuan dan keabsahan atas informasi maupun dokumen yang telah disampaikan Reseller kepada E-BESTPRO atau pada Platform E-BESTPRO. Dalam hal ditemukannya kecurangan maupun ketidaksesuaian yang dinilai secara mandiri oleh E-BESTPRO, maka E-BESTPRO berhak untuk melakukan pemutusan, pembatalan, maupun pemblokiran atas akses serta keanggotaan Reseller terhadap layanan E-BESTPRO.

  3. Akun Reseller
    1. Akun Reseller berlaku seumur hidup dan tidak perlu diperbaharui setiap tahunnya, akan tetapi Reseller diwajibkan melakukan paling sedikit 1 (satu) kali transaksi pembelanjaan pribadi menggunakan akun E-BESTPRO minimal senilai Rp 500.000,- (lima ratus ribu rupiah) dalam 1 (satu) tahun. Bila tidak dipenuhi, maka Akun Reseller akan di-nonaktifkan dan menghilangkan keseluruhan hak atas komisi dan lainnya.
    2. Akun Reseller yang telah kadaluarsa, dapat mendaftar kembali dengan status sebagai Reseller Baru dengan mengikuti Peraturan dan Ketentuan pendaftaran Reseller.
    3. Akun Reseller dapat di-nonaktifkan secara sepihak oleh E-BESTPRO dengan pemberitahuan secara lisan atau tulisan terlebih dahulu jika seorang Reseller secara langsung atau tidak langsung terlibat dalam tindakan indisipliner yaitu tidak mematuhi Peraturan dan Ketentuan Reseller ini.
    4. Akun Reseller dapat dialihkan apabila seorang Reseller meninggal dunia, dan secara otomatis, ahli waris yang bersangkutan akan mengambil alih Akun Reseller tersebut. Ahli waris ditentukan berdasarkan Peraturan yang berlaku, dan/atau Putusan atau Penetapan lembaga Peradilan yang berlaku di negara setempat. Secara bersamaan, E-BESTPRO berhak menahan atau membekukan seluruh keuntungan termasuk pada komisi hingga terjadinya penetapan ahli waris yang sah.

  4. Hak & Kewajiban Reseller

    Reseller memiliki Hak untuk mengakses halaman mobile website atau aplikasi mobile berikut fasilitasnya sepanjang tidak melanggar Peraturan dan Ketentuan Reseller dan setiap Reseller berhak mendapatkan komisi sesuai dengan ketentuan program pemasaran E-BESTPRO yang berlaku. Reseller berkewajiban untuk mentaati segala Peraturan dan Ketentuan Reseller yang berlaku dan juga berkewajiban untuk menjaga nama baik E-BESTPRO.

  5. Hak & Kewajiban E-Bestpro

    Sebagai pengelola, E-BESTPRO memiliki hak:

    1. Menerima/menolak, menyimpan, menggunakan semua aplikasi pendaftaran beserta data-data Reseller yang dicantumkan pada saat pendaftaran untuk keperluan Perusahaan.

    2. Mendapatkan data dan informasi yang benar dan sesuai dengan keperluannya.
    3. Mengubah peraturan, ketentuan, kebijakan, prosedur, dan program pemasaran.
    4. Menahan komisi yang didapat oleh Reseller hingga menon-aktifkan akun Reseller, apabila Reseller tersebut telah terbukti melakukan pelanggaran terhadap Peraturan dan Ketentuan Reseller dalam menjalankan kegiatan usahanya.

    Dalam rangka mengembangkan kegiatan usahanya, E-BESTPRO juga memiliki kewajiban sebagai berikut:

    1. Memberikan Komisi/Reward atas pencapaian usaha yang dilakukan oleh Reseller sesuai dengan yang telah tercantum dalam Program Pemasaran E-BESTPRO.
    2. Memberikan informasi dan panduan yang jelas kepada Reseller tentang usaha, program pemasaran, dan produk-produk yang terkait dengan menjalankan usaha E-BESTPRO.
    3. Menyediakan produk yang baik dan berkualitas (memenuhi peraturan dan ketentuan yang berlaku di Indonesia).
    4. Memproses pemesanan produk dan pengembalian barang sesuai dengan ketentuan.
    5. Mematuhi aturan yang berlaku di Indonesia untuk menjalankan usaha dan melakukan pembinaan Reseller.
    6. Menyediakan bimbingan dan pelatihan bagi Reseller yang berguna bagi pengembangan usahanya seperti pelatihan digital marketing dan lain sebagainya.

  6. Prosedur Transaksi Perdagangan Online

    Seluruh tahapan perdagangan online, yang termasuk proses penjualan dan pembelian didalam Platform E-BESTPRO sejak melakukan akses, pemilihan barang, pembelian barang, penggunaan voucher, proses pembayaran produk yang dibeli, pengiriman, hingga penerimaan, seluruhnya dilakukan melalui halaman mobile website atau aplikasi mobile yang tunduk pada ketentuan yang berlaku di E-BESTPRO.

  7. Jaminan Kepuasan
    1. Setiap produk E-BESTPRO memiliki jaminan kepuasan pelanggan yaitu pengembalian produk yang telah dibeli oleh Reseller maupun Konsumen jika produk yang diterima dalam keadaan cacat produksi.
    2. Jaminan tidak berlaku untuk produk yang dirusak dengan sengaja, disalahgunakan atau disimpan di tempat yang tidak sesuai dengan aturan E-BESTPRO.
    3. E-BESTPRO memberikan garansi pengembalian produk yang telah dibeli oleh Reseller maupun Konsumen jika produk yang diterima dalam keadaan cacat produksi maksimal 10 hari kerja sejak produk diterima oleh Reseller atau Konsumen.
    4. Untuk pengajuan garansi, Reseller atau Konsumen dapat menghubugi Customer Service di nomor 021-6323777 untuk mendapatkan petunjuk pengajuan garansi.
    5. Bila pengajuan garansi diterima, maka Reseller atau Konsumen akan dihubungi dan dikirimkan produk pengganti dalam kurun waktu maksimal 10 hari kerja.

  8. Harga

    Harga yang tercantum pada menu pembelian E-BESTPRO merupakan harga resmi yang ditetapkan oleh E-BESTPRO. Dilarang melakukan penjualan produk kurang dari harga resmi yang ditetapkan oleh E-BESTPRO. Bila hal ini dilanggar, E-BESTPRO memiliki hak untuk tidak membayarkan keseluruhan hak yang didapat hingga pembatalan pendaftaran.

  9. Konten

    Seluruh Konten yang tersedia di dalam Layanan E-BESTPRO atau Portal E-BESTPRO seperti teks, grafik, logo, ikon, gambar, unduhan digital, dan software adalah milik E-BESTPRO. Penyediaan atas Konten dilindungi oleh Undang-Undang Hak Kekayaan atas lntelektual yang berlaku, serta seluruh ketentuan hukum yang terkait. Selain dari pada hal tersebut, Konten yang mungkin muncul atau tersedia pada Layanan

    E-BESTPRO atau Platform E-BESTPRO oleh Pengguna Platform E-BESTPRO akan menjadi tanggung jawab pengunggah Konten. Dalam hal ini Anda menyatakan untuk membebaskan E-BESTPRO dari segala bentuk tuntutan maupun klaim yang disebabkan oleh penerbitan Konten tersebut pada Layanan E-BESTPRO.

  10. Jaminan Uang Kembali

    Jaminan uang kembali dapat diberlakukan bila terjadi suatu kondisi dimana produk yang dibeli oleh konsumen pada saat diterima tidak sesuai dengan produk yang dipesannya dan persediaan produk yang ada di E-BESTPRO mengalami kekosongan.

    Jaminan uang kembali dapat diterima dengan prosedur sebagai berikut:
    1. Mengajukan permohonan secara tertulis kepada E-BESTPRO dengan menyampaikan alasannya.
    2. Melampirkan bukti faktur pembelian/pembayaran dan produk yang tidak sesuai tersebut.
    3. Pengajuan harus sudah diterima oleh E-BESTPRO maksimal 10 hari dari tanggal faktur pembelian.

  11. Pembayaran Komisi
    Pembayaran atas komisi yang telah menjadi Hak Reseller dapat dilakukan dengan ketentuan sebagai berikut:
    1. Reseller merupakan Manusia (real human), bukan akun yang terdaftar dengan “bot” atau metode otomatis lainnya yang tidak diizinkan. Bila hal ini dilanggar, E-BESTPRO memiliki hak untuk tidak membayarkan keseluruhan hak yang didapat hingga pembatalan pendaftaran.
    2. Setiap Reseller wajib memiliki rekening bank pribadi masing-masing.
    3. E-BESTPRO akan mengirim komisi kepada setiap Reseller melalui transfer bank ke rekening masing-masing. Untuk menjamin agar semua bonus yang dikirim dapat diterima degan cepat dan benar, disarankan agar setiap anggota memiliki rekening pribadi di bank yang memiliki jangkauan luas.
    4. Setiap komisi akan dikenakan pemotongan pajak Pph sesuai yang diatur dalam Perpajakan Negara Republik Indonesia.
    5. Komisi akan dihitung secara harian dan dibayarkan setiap minggunya pada hari Senin atau hari lainnya yang telah ditetapkan oleh E-BESTPRO.

  12. Larangan
    Setiap Reseller dilarang untuk:
    1. Melanggar Peraturan dan Ketentuan Reseller yang telah ditetapkan oleh E-BESTPRO.
    2. Melakukan aktifitas yang dapat merugikan E-BESTPRO secara materil maupun immateril.
    3. Melakukan kegiatan yang melanggar hukum yang berlaku di Indonesia, sehingga mengganggu reputasi E-BESTPRO.
    4. Bertindak mewakili E-BESTPRO dalam suatu kegiatan, pembuatan perjanjian, wawancara dan atau promosi dalam bentuk apapun kecuali mendapat izin tertulis dari E-BESTPRO.

  13. Sanksi

    Jika seorang Reseller melanggar Peraturan dan Ketentuan Reseller E-BESTPRO, program pemasaran E-BESTPRO, kebijakan E-BESTPRO, dan segala bentuk larangan yang telah ditetapkan oleh E-BESTPRO, maka Akun Reseller yang bersangkutan secara sepihak akan di-nonaktifkan dengan pemberitahuan secara lisan atau tulisan terlebih dahulu.

  14. Ketidakabsahan

    Jika bagian manapun dalam Peraturan dan Ketentuan Reseller ini menjadi tidak sah atau tidak dapat diterapkan karena peraturan perundang-undangan yang berlaku, maka pihak E-BESTPRO dan Reseller sepakat bahwa ketidakberlakuan bagian tersebut tidak akan mempengaruhi seluruh bagian lainnya dari Peraturan dan Ketentuan Reseller ini. E-BESTPRO akan berusaha untuk mengganti ketentuan tersebut sehingga menjadi sah dan tidak melanggar ketentuan hukum.

  15. Hukum Yang Berlaku

    Dengan menggunakan Layanan E-BESTPRO, Anda setuju untuk terikat dan tunduk pada ketentuan Hukum Negara Republik Indonesia. Segala tindakan hukum maupun sengketa yang mungkin timbul sehubungan dengan Layanan E-BESTPRO, akan diselesaikan dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia yang berwenang.

  16. Penyelesaian Perselisihan
    1. Segala perselisihan yang muncul, baik antar Reseller, ataupun Reseller dengan E-BESTPRO, maka akan diselesaikan secara musyawarah dan mufakat.
    2. Apabila musyawarah dan mufakat tidak tercapai maka masalah tersebut akan diselesaikan di pengadilan, yaitu di Pengadilan Negeri Jakarta Pusat.

  17. Kebijakan dan Perubahan

    E-BESTPRO berhak untuk membuat perubahan pada situs, kebijakan, peraturan, dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Seluruh perubahan, penambahan, penghapusan, modifikasi dan lainnya yang kami lakukan sehubungan dengan layanan tersebut akan berlaku secara otomatis dalam jangka waktu 1 x 24 jam setelah diterbitkan.